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保安的工作準則

一、保安員的守則?1遵守國家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本院一切規(guī)章制度。2.服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團結(jié)同事、互幫互助,按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。3.嚴格遵守勞動紀律,按質(zhì)量標準要求開展工作,作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。4.講究社會公德和職業(yè)道德,嚴守醫(yī)院機密,廉潔奉公,維護集體利益和醫(yī)院聲譽。5.愛護公物及公用設(shè)施,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。6.勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費現(xiàn)象。7.衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。?二、保安工作態(tài)度1.服從領(lǐng)導(dǎo)――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。2.嚴于職守――堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。3.正直誠實――對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。4.團結(jié)協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。5.勤勉高效――發(fā)揚勤奮踏實的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。?三、服務(wù)態(tài)度1.禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時刻均應(yīng)使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。2.樂觀――以樂觀的態(tài)度接待客戶。3.友善――“微笑”是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式,因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。4.熱情――盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務(wù)。5.耐心――對客戶的要求應(yīng)認真、耐心地聆聽。6.平等――視同仁地對待所有病人,不能有貧富之分、厚此薄彼。?四、儀容儀表(一)著裝1、上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。2、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處,制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關(guān)的個人物品,衣袋內(nèi)不得裝過大過厚物品。3、除因工作或經(jīng)批準外,不準穿著或攜帶制服離開轄區(qū),下班后不得穿制服。(二)儀容儀表1.精神振作、姿態(tài)端正,不準留長發(fā)、大鬢角,胡須2.著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內(nèi)衣不得外露,手機、鎖匙扣3.物品不得露于衣服外,衣服口袋不得裝較大物品。4.執(zhí)勤時要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。(三)行為舉止1.舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。2.用語文明,談話自然。3.精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時不準吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。4.不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。5.不得隨地吐痰,亂丟雜物。6.注意檢查和保持儀表,但不得當眾整理個人衣物。7.不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。(四)保安員有下列行為之一的堅決予以辭退1.違法亂紀受過公安機關(guān)處罰的;2.以權(quán)謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的;3.利用工作之便,監(jiān)守自盜的;4.值班時間喝酒的;5.多次違反保安員各項規(guī)章制度,屢教不改的;6.目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的

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